Česta pitanja
Sve što ste htjeli znati o pletenim košarama, narudžbi i dostavi.
Od čega su košare izrađene?
Koristimo prirodno vrbovo pruće, ručno pripremljeno i pleteno bez strojne obrade. Zbog toga su boja i tekstura svake košare pojedinačne.
Zašto se dimenzije blago razlikuju od navedenih?
Ručno pletenje znači da dimenzije mogu varirati ±1-2 cm od navedenih vrijednosti. Za planiranje prostora preporučujemo malu rezervu uz pomoć alata "Stane li?" na početnoj stranici.
Kako se plaća narudžba?
Nema plaćanja karticom na stranici. Nakon što pošaljete narudžbu, javljamo se e-poštom s potvrdom i podacima za plaćanje bankovnim transferom.
Koliko traje dostava?
Košare na zalihi šaljemo u roku 2-4 radna dana od uplate, dostava traje dodatno 1-3 radna dana unutar Hrvatske. Više na stranici Dostava.
Mogu li naručiti košaru posebne veličine?
Da, za manje prilagodbe dimenzija pišite nam prije narudžbe na [email protected]. Napominjemo da se takve narudžbe po posebnoj specifikaciji ne mogu vratiti sukladno pravilima povrata.
Kako se čisti i održava pletena košara?
Dovoljno je obrisati košaru vlažnom krpom i ostaviti da se osuši na zraku. Ne preporučujemo potapanje u vodu niti pranje u perilici, kako pruće ne bi izgubilo oblik.
Mogu li vratiti košaru ako mi se ne svidi?
Da, imate pravo na povrat u roku 14 dana od primitka, sukladno pravu na jednostrani raskid ugovora. Detalji su na stranici Povrat i zamjene.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Trenutno dostavljamo samo na adrese unutar Hrvatske. Za upit o dostavi u drugu zemlju pišite nam na kontakt e-mail.